주문과 동시에 제작되는 일대일 주문제작 상품이므로 단순변심및사이즈에 의한 반품/환불이 불가능합니다
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고객님께서 주문하신 제품은 순차적으로 제작에 들어갑니다
제작 마지막 과정에서 1번 포장 시 1번 총 2번의 검수과정을 거치고 있습니다
이 과정에서 조금이라도 미세한 불량이 발견 될 시 2~3일 정도가 더 소요되는 경우
미리 배송지연 문자를 보내드립니다
최대한 빠른 배송으로 보내드리고자 노력하지만 시간이 조금 걸리더라도 꼼꼼하고 이쁘게
만들어 보내드리는 것을 최우선시하여 정성스럽게
제작해서 보내드리도록 하겠습니다
주얼리 보관방법
실버925 소재의 특성 상 (귀걸이) 침휘어짐, (목걸이) 체인 끊어짐 등이 발생할 수 있으므로
보관 및 착용 시 유의 부탁드립니다
뒷 클러치 또한 같은 소재로 탈착 시 침에 잔스크래치가 발생할 수 있으며 이는 불량이 아닙니다
충격이나 걸림 등에 의해 변형 및 파손될 수 있으므로 착용시 주의부탁드립니다
착용 후 마른 헝겊(부드러운 안경천 등) 또는 티슈로 화장품, 땀, 습기, 지문등의 이물질 제거 후 보관해주시길 바랍니다
보관 시 공기가 통하지 않도록 지퍼백에 각각의 제품을 담아 보내드린 케이스 및 보관함에 넣어
습기가 없는 곳에 보관해 주시길 바랍니다
AS
목걸이 체인 줄 끊김에 의한 AS건은 새로운 체인 줄로 다시 제작하기 때문에
별도의 AS 비용이 듭니다
6개월 무상 A/S가 진행됩니다
수령 후 초기 불량으로 인한 접수건에 한해서
배송완료 기준 일주일 이내 접수 건 :
택배비 비컨비 부담
배송완료 기준 일주일 이후 접수 건 :
구매자 부담
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